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Perguntas e Respostas
1) - Qual o consumo médio mensal de água?

2) - O que acontece quando a conta apresenta um valor bem maior embora a diferença de consumo é pouca?

3) - O que significa o campo economias na conta?

4) - Em um terreno que possue várias casas é necessário a instalação de hidrômetro para cada imóvel?

5) - Quais as orientações gerais que o consumidor dos serviços de água e esgoto deve observar?

6) - Qual o procedimento a ser adotado quando houver queda ou descarga de energia que ocasionam danos?

7) - Como proceder em caso de dúvidas quanto ao funcionamento do medidor?

8) - O que pode acontecer quando o medidor abastece mais de um imóvel?

9) - Por que a conta apresenta um valor bem maior embora seja pequena a diferença de consumo?

10) - Posso ter problema em minha conta se o imóvel permanecer fechado o dia todo?

11) - O que fazer se a conta vier sem valor para pagamento sendo que a energia elétrica foi utilizada?

12) - Posso pedir o desligamento da energia elétrica, enquanto o imóvel é reformado?

13) - Ao adquirir um imóvel, que cuidados devem ser tomados com relação a energia elétrica?

14) - No caso da fiação, até onde vai a responsabilidade da concessionária de energia elétrica?

15) - O que fazer quando a concessionária de energia desliga o fornecimento sem haver débitos?

16) - A data de vencimento da conta pode ser alterada?

17) - A empresa pode cortar a luz de minha casa se eu atrasar o pagamento?

18) - No caso de falta de pagamento, poderá haver a suspensão do serviço?

19) - O que fazer quando o fornecimento é interrompido, sem comunicação, mesmo com pagamento em dia?

20) - Posso pagar a conta em débito automático? Quais as precauções que devem ser tormadas?

21) - Como devo proceder se houver, na minha fatura de energia, cobranças que não reconheço?

22) - Haverá custos pela instalação do medidor?

23) - Qual o procedimento que deve ser seguido pela empresa para ligação do serviço?