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Perguntas e Respostas
1) - O serviço de telefonia celular é igual à telefonia fixa?

2) - O que é ponto ou área de sombra?

3) - Qual a diferença do telefone celular pós-pago e do pré-pago?

4) - O que é roaming?

5) - O que significam as siglas que aparecem nas contas telefônicas como: VC1,VC2, VC3, DSL e AD?

6) - As ligações feitas ou recebidas por roaming são pagas?

7) - O que eu faço quando tiver dúvidas sobre a cobrança?

8) - Mesmo com crédito, o celular pré-pago pode ser bloqueado?

9) - Em caso de clonagem, a operadora pode exigir a compra de outro aparelho com troca de número?

10) - Qual o código de acesso para ligações internacionais?

11) - A linha ou o aparelho telefônico podem ser bloqueados para ligações interurbanas?

12) - O que fazer se a conta apresentar registros não reconhecidos de minutos ou outras chamadas?

13) - O que poderá ocorrer caso a conta não seja paga?

14) - A data de vencimento da conta pode ser alterada?