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Perguntas e Respostas
1) - Qual a definição para cartão de crédito?

2) - Quais as partes envolvidas numa operação com cartão de crédito?

3) - São disponibilizados outros serviços pela administradora ao consumidor?

4) - Qual é a fonte de recursos que a administradora utiliza para conceder crédito?

5) O contrato de cartão de crédito é um contrato de adesão?

6) - Como se adere ao sistema de cartão de crédito?

7) - A administradora de cartão é obrigada a aceitar a proposta enviada pelo consumidor?

8) - Que providência o consumidor deve tomar ao receber um cartão de crédito sem ter solicitado?

9) - Na abertura de conta corrente ou financiamento sou obrigado adquirir cartão de crédito?

10) - Quais são os encargos por atraso que podem incidir no cartão de crédito?

11) - Como o consumidor deve proceder no caso de extravio, furto ou roubo do cartão de crédito?

12) - O que é cláusula mandato no contrato de cartão de crédito?

13) - O comerciante pode exigir diferença no valor da mercadoria para pagamento feito com cartão?

14) - Como deve proceder a rede credenciada no ato do pagamento com cartão de crédito?

15) - É seguro contactar a administradora de cartões, somente através da central de atendimento?

16) - O seguro de perda, furto ou roubo é obrigatório?

17) - A administradora é obrigada a assumir o uso por terceiros relacionado a perda, furto ou roubo?

18) - Como deve o consumidor proceder ao receber fatura da qual não reconhece algum lançamento?

19) - Qual o procedimento a ser adotado quando a administradora não estornar os lançamentos indevidos?

20) - Qual é a sistemática adotada para o pagamento do cartão de crédito?

21) - Quais as opções de pagamento da fatura?

22) - Os juros incidem sobre o valor total da fatura, na opção de crédito rotativo?

23) - As taxas de financiamento na modalidade de crédito rotativo, sofrem algum tipo de limitação?

24) - A administradora de cartões pode exigir o pagamento total da fatura?

25) - A administradora é obrigada a parcelar o débito/dívida do cartão de crédito?