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Perguntas e Respostas
1) - Quem fiscaliza os bancos?

2) - Os bancos podem estabelecer critérios diferenciados de atendimento a clientes e não clientes?

3) - Existe um limite para os valores das taxas e tarifas bancárias?

4) - É possivel a cobrança de tarifa de manutenção quando a conta não é movimentada?

5) - Os bancos podem exigir a aquisição de outros produtos ou serviços para manter uma conta?

6) - Sou responsável por movimentação de terceiros no caso de roubo, furto ou extravio?

7) - Como contactar o banco no caso de problema na prestação de serviço?

8) - O cheque sustado pode ser cobrado?

9) - O consumidor é obrigado a arcar com os custos de talões de cheques e cartões magnéticos?

10) - O que o consumidor deve fazer quando verifica um saque indevido em sua conta bancária?

11) - O que pode ser cobrado pela devolução de um cheque sem fundos, pelo credor?

12) - O consumidor tem desconto quando paga antecipadamente parcelas de um financiamento?